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# Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu SlidesPilot haben, finden Sie die Antworten auf die meisten davon wahrscheinlich in diesem Hilfezentrum. Die Suche nach Lösungen hier ist oft viel schneller als uns zu kontaktieren.

* Um Ihr Abonnement zu verwalten oder zu kündigen, besuchen Sie bitte die [Seite "Abonnement verwalten"](/slidespilot-help-center-de/plane-und-abrechnung/abonnement-verwalten.md).
* Bitte besuchen Sie unsere [Seite "Rückerstattungsrichtlinie"](/slidespilot-help-center-de/plane-und-abrechnung/ruckerstattungsrichtlinie.md) für Informationen darüber, wie Sie Rückerstattungen beantragen können, bevor Sie uns kontaktieren.

### Kontaktieren Sie uns für Hilfe

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, können Sie uns kontaktieren unter <help@slidespilot.com>.

Aufgrund des hohen Anfrageaufkommens und unterschiedlicher Zeitzonen kann unsere Antwortzeit 2–3 Werktage betragen.

{% hint style="warning" %}
Bevor Sie uns kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die gleiche E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie sich bei SlidesPilot registriert haben, oder teilen Sie uns mit, welche E-Mail-Adresse Sie bei SlidesPilot verwenden.&#x20;

**Bitte verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse, bevor Sie uns kontaktieren.**
{% endhint %}

### Auf der Suche nach Kooperationsmöglichkeiten

Wir begrüßen sinnvolle Kontakte und Kooperationsmöglichkeiten. Wenn Sie ein Gespräch wünschen, können Sie sich über [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/slidespilot/) und [X](https://x.com/stephen_huang).


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.slidespilot.com/slidespilot-help-center-de/allgemein/kontaktieren-sie-uns.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.