Abonnement verwalten

Diese Bedingungen erscheinen auf unserer Preisseite zum Zeitpunkt des Abonnements. Durch das Abonnieren stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Verwalten Sie Ihr Abonnement in SlidesPilot

Sobald Sie ein kostenpflichtiges Abonnement in SlidesPilot abgeschlossen haben, können Sie Ihr Abonnement wie folgt verwalten oder kündigen:

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Schritt 1 - Bei SlidesPilot anmelden

Die Anmeldung bei SlidesPilot ist einfach. Wählen Sie entweder Ihr Google-Konto oder Ihr Apple-Konto für die Ein-Klick-Anmeldung (neue Nutzer werden automatisch registriert). Das hilft Ihnen, Ihre Arbeit zu speichern. Alternativ können Sie eine E-Mail-Adresse verwenden – wir senden Ihnen einen Verifizierungscode, den Sie auf unserer Anmeldeseite eingeben können, um auf Ihr Konto zuzugreifen.

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Schritt 2 – Ihre Pläne und Ihr Abonnement anzeigen

Sobald Sie angemeldet sind, befinden Sie sich in Ihrem Workspace. Links befindet sich eine Seitenleiste, in der Sie navigieren können. Klicken Sie auf "Pläne anzeigen", um die Seite Pläne und Abrechnung zu öffnen.

Scrollen Sie nach unten, um den Bereich Abrechnung zu finden, wo Sie sehen werden Mein Abonnement verwalten: Dies ist Ihr zentraler Bereich für alle abonnementsbezogenen Änderungen. Verwenden Sie diesen Link, um auf Ihr persönliches Abrechnungsportal bei Stripe zuzugreifen, wo Sie Ihren Plan upgraden oder downgraden, Ihre Zahlungsmethode aktualisieren, frühere Rechnungen anzeigen und herunterladen oder Ihr Abonnement kündigen können.

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Schritt 3 - Ihr Abonnement verwalten oder kündigen

Sie werden nun zu Stripe weitergeleitet, dem Zahlungsanbieter, den wir verwenden. Hier erhalten Sie eine vollständige Übersicht über Ihren aktiven Plan und Optionen zur Änderung.

  • Plan-Details: Sie können Ihren aktuellen Abonnementplan (z. B. Plus) und das Datum sehen, an dem dieser automatisch erneuert wird.

  • Abonnement aktualisieren: Verwenden Sie diese Schaltfläche, wenn Sie Ihren Plan ändern möchten, z. B. um auf eine andere Stufe zu wechseln, um weitere Funktionen zu erhalten.

  • Abmelden: Um Ihr Abonnement zu kündigen, können Sie auf die Abmelden Schaltfläche klicken. Dadurch wird verhindert, dass Ihr Plan am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums automatisch verlängert wird.

Laden Sie Ihre Quittungen/Rechnungen herunter

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Schritt 1 — Finden Sie Ihre Abrechnungsunterlagen

Nachdem Sie die obigen Schritte befolgt und Stripe aufgerufen haben, scrollen Sie nach unten, um eine Liste aller Ihrer Zahlungsaufzeichnungen zu sehen. Klicken Sie auf einen beliebigen Zahlungsdatensatz, um ein neues Fenster zu öffnen.

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Schritt 2 — Laden Sie Ihre Rechnungen herunter

In diesem neuen Fenster sehen Sie Optionen, um Ihre Quittung für diese spezielle Zahlung als PDF herunterzuladen.

Häufig gestellte Fragen

Warum wurde mir etwas berechnet?

Wie auf unserer Preisseite klar angegeben, bieten wir einen Abonnementdienst an. Ihr Abonnement erneuert sich automatisch und belastet Sie in jedem Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich), bis Sie es kündigen. Sie können jetzt kündigen, indem Sie diesen Anweisungen folgen, um zukünftige Belastungen zu verhindern.

Warum sehe ich in meinem Konto keine Abonnements, obwohl mir etwas berechnet wurde?

Dies passiert typischerweise, wenn Sie mehrere SlidesPilot-Konten haben. Möglicherweise haben Sie sich mit einem anderen Konto angemeldet als dem, das ein aktives Abonnement hat. Versuchen Sie, sich mit einem anderen Google-Konto anzumelden, prüfen Sie, ob Sie zuvor die Apple-Anmeldung verwendet haben, oder kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können, das Konto mit dem Abonnement zu identifizieren.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung, nachdem ich mein Abonnement gekündigt habe?

Rückerstattungen werden nicht automatisch bearbeitet. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie für detaillierte Informationen.

Wie lautet die Rückerstattungsrichtlinie?

Für vollständige Informationen zu unserem Rückerstattungsprozess und den Anspruchsvoraussetzungen besuchen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.

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