Abonnement verwalten
Diese Bedingungen erscheinen auf unserer Preisseite zum Zeitpunkt des Abonnements. Durch das Abonnieren stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Verwalten Sie Ihr Abonnement in SlidesPilot
Sobald Sie ein kostenpflichtiges Abonnement in SlidesPilot abgeschlossen haben, können Sie Ihr Abonnement verwalten oder kündigen, indem Sie folgende Schritte ausführen:
Schritt 1 - Melden Sie sich bei SlidesPilot an
Die Anmeldung bei SlidesPilot ist einfach. Wählen Sie entweder Ihr Google-Konto oder Ihr Apple-Konto für die Ein-Klick-Anmeldung (neue Benutzer werden automatisch registriert). So können Sie Ihre Arbeit speichern. Alternativ können Sie eine E-Mail-Adresse verwenden — wir senden Ihnen einen Bestätigungscode, den Sie auf unserer Anmeldeseite eingeben können, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
Schritt 2 – Anzeigen Ihrer Pläne und Ihres Abonnements
Nachdem Sie eingeloggt sind, befinden Sie sich in Ihrem Workspace. Links befindet sich eine Seitenleiste, in der Sie navigieren können. Klicken Sie auf „Pläne anzeigen“, um die Seite Pläne und Abrechnung zu öffnen.
Scrollen Sie nach unten, um den Bereich Abrechnung zu finden, wo Sie sehen werden Mein Abonnement verwalten: Dies ist Ihr primäres Zentrum für alle abonnementsbezogenen Änderungen. Verwenden Sie diesen Link, um auf Ihr persönliches Abrechnungsportal bei Stripe zuzugreifen, wo Sie Ihren Plan upgraden oder downgraden, Ihre Zahlungsmethode aktualisieren, vergangene Rechnungen anzeigen und herunterladen oder Ihr Abonnement kündigen können.
Schritt 3 - Verwalten oder Kündigen Ihres Abonnements
Nun werden Sie zu Stripe weitergeleitet, dem Zahlungsanbieter, den wir verwenden. Hier erhalten Sie eine vollständige Übersicht über Ihren aktiven Plan und Optionen zur Änderung.
Plan-Details: Sie können Ihren aktuellen Abonnementplan (z. B. Plus) und das Datum sehen, an dem er automatisch erneuert wird.
Abonnement aktualisieren: Verwenden Sie diese Schaltfläche, wenn Sie Ihren Plan ändern möchten, z. B. ein Upgrade auf eine andere Stufe, um auf mehr Funktionen zuzugreifen.
Abmelden: Um Ihr Abonnement zu kündigen, können Sie auf die Abmelden Schaltfläche klicken. Dadurch wird verhindert, dass Ihr Plan am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums automatisch erneuert wird.
Laden Sie Ihre Quittungen/Rechnungen herunter
Schritt 1 — Finden Sie Ihre Abrechnungsunterlagen
Nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt und Stripe aufgerufen haben, scrollen Sie nach unten, um eine Liste aller Zahlungsaufzeichnungen anzuzeigen. Klicken Sie auf einen beliebigen Zahlungseintrag, um ein neues Fenster zu öffnen.
Schritt 2 — Laden Sie Ihre Rechnungen herunter
In diesem neuen Fenster sehen Sie Optionen, um Ihre Quittung für diese bestimmte Zahlung als PDF herunterzuladen.
Häufig gestellte Fragen
Warum wurde mir etwas berechnet?
Wie auf unserer Preisseite deutlich angegeben, bieten wir einen Abonnementdienst an. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch und belastet Sie in jedem Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich), bis Sie es kündigen. Sie können jetzt kündigen, indem Sie diesen Anweisungen folgen, um zukünftige Belastungen zu vermeiden.
Warum sehe ich keine Abonnements in meinem Konto, obwohl mir etwas berechnet wurde?
Dies passiert typischerweise, wenn Sie mehrere SlidesPilot-Konten haben. Möglicherweise haben Sie sich mit einem anderen Konto angemeldet als dem, das ein aktives Abonnement besitzt. Versuchen Sie, sich mit einem anderen Google-Konto anzumelden, prüfen Sie, ob Sie zuvor die Apple-Anmeldung verwendet haben, oder kontaktieren Sie uns, um Hilfe bei der Identifizierung des Kontos mit dem Abonnement zu erhalten.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung, nachdem ich mein Abonnement gekündigt habe?
Rückerstattungen werden nicht automatisch verarbeitet. Bitte beachten Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie für ausführliche Informationen.
Wie lautet die Rückerstattungsrichtlinie?
Für vollständige Informationen zu unserem Rückerstattungsprozess und den Anspruchsvoraussetzungen besuchen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.
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