# सदस्यता प्रबंधित करें

### SlidesPilot में अपनी सदस्यता प्रबंधित करें

एक बार जब आप SlidesPilot में किसी भी सशुल्क योजना की सदस्यता ले लेते हैं, तो आप इन चरणों का पालन करके अपनी सदस्यता प्रबंधित या रद्द कर सकते हैं:

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#### चरण 1 - SlidesPilot में लॉगिन करें

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SlidesPilot में लॉगइन करना सरल है। एक-क्लिक लॉगिन के लिए या तो अपना Google अकाउंट या Apple अकाउंट चुनें (नए उपयोगकर्ताओं का स्वतः पंजीकरण कर दिया जाएगा)। यह आपके कार्य को सुरक्षित रखने में मदद करता है। वैकल्पिक रूप से, आप ईमेल पता भी उपयोग कर सकते हैं—हम आपको सत्यापन कोड भेजेंगे जिसे आप हमारे लॉगिन पृष्ठ पर दर्ज करके अपने खाते में पहुँच सकते हैं।
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#### चरण 2 – अपनी योजनाएँ और सदस्यता देखें

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एक बार जब आप लॉग इन कर लेते हैं, तो आप अपने वर्कस्पेस में होंगे। बाईं ओर एक साइडबार है जहाँ आप नेविगेट कर सकते हैं। "योजनाएँ देखें" पर क्लिक करें ताकि योजनाएँ और बिलिंग पृष्ठ खुल जाए।

बिलिंग अनुभाग पाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, जहाँ आप देखेंगे **अपनी सदस्यता प्रबंधित करें**: यह आपकी सभी सदस्यता-सम्बंधी बदलावों का प्राथमिक हब है। इस लिंक का उपयोग करके आप Stripe में अपने व्यक्तिगत बिलिंग पोर्टल तक पहुँच सकते हैं, जहाँ आप अपनी योजना अपग्रेड या डाउनग्रेड कर सकते हैं, भुगतान विधि अपडेट कर सकते हैं, पिछले चालान देख और डाउनलोड कर सकते हैं, या अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।
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#### चरण 3 - अपनी सदस्यता प्रबंधित या रद्द करें

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अब आपको Stripe पर निर्देशित किया जाएगा, जो हमारा भुगतान गेटवे है। यहाँ आपको अपनी सक्रिय योजना का पूरा अवलोकन मिलेगा और परिवर्तन करने के विकल्प मिलेंगे।

* **योजना विवरण**: आप अपनी वर्तमान सदस्यता योजना (जैसे, प्लस) और वह तारीख देख सकते हैं जिस पर यह स्वचालित रूप से नवीनीकरण के लिए सेट है।
* **सदस्यता अपडेट करें**: यदि आप अपनी योजना बदलना चाहते हैं, जैसे अधिक सुविधाओं तक पहुँचने के लिए किसी अन्य स्तर में अपग्रेड करना, तो इस बटन का उपयोग करें।
* **सब्सक्रिप्शन रद्द करें**: अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए, आप **सब्सक्रिप्शन रद्द करें** बटन पर क्लिक कर सकते हैं। यह आपके वर्तमान बिलिंग साइकल के अंत में आपकी योजना के स्वचालित नवीनीकरण को रोक देगा।
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### अपनी रसीदें/चालान डाउनलोड करें

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चरण 1 — अपनी बिलिंग रिकॉर्ड खोजें

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उपरोक्त चरणों का पालन करने और Stripe तक पहुँचने के बाद, सभी भुगतान रिकॉर्ड की सूची देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। किसी भी भुगतान रिकॉर्ड पर क्लिक करने से एक नया विंडो खुलेगा।
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चरण 2 — अपने चालान डाउनलोड करें

<figure><img src="/files/2cc14d4e4fe1bc7aa23a654c0740af2f96b8ac11" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

इस नई विंडो में, आप उस विशिष्ट भुगतान के लिए अपनी रसीद PDF के रूप में डाउनलोड करने के विकल्प देखेंगे।
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### अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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<summary>मुझसे शुल्क क्यों लिया गया?</summary>

हमारी मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर स्पष्ट रूप से बताया गया है कि हम एक सदस्यता सेवा प्रदान करते हैं। आपकी सदस्यता स्वतः नवीनीकृत होती है और आप द्वारा इसे रद्द करने तक हर अवधि (मासिक या वार्षिक) में आपसे शुल्क लिया जाता है। भविष्य के शुल्कों को रोकने के लिए आप इन निर्देशों का पालन करके अभी रद्द कर सकते हैं।

</details>

<details>

<summary>मुझे शुल्क लगता है फिर भी मेरे खाते में कोई सदस्यता क्यों नहीं दिखती?</summary>

यह आमतौर पर तब होता है जब आपके पास कई SlidesPilot खाते होते हैं। आपने उस खाते से अलग अकाउंट से लॉगिन किया हो सकता है जिसमें सक्रिय सदस्यता है। किसी अन्य Google अकाउंट से साइन इन करने का प्रयास करें, देखें क्या आपने पहले Apple लॉगिन का उपयोग किया था, या यह पहचानने में मदद के लिए हमसे संपर्क करें कि किस खाते में सदस्यता है।

</details>

<details>

<summary>मेरी सदस्यता रद्द करने के बाद मुझे मेरा रिफंड कब मिलेगा?</summary>

रिफंड स्वचालित रूप से प्रक्रिया नहीं होते। कृपया हमारे [रिफंड नीति](/slidespilot-help-center-hi/plans-and-billing/refund-policy.md) में विस्तृत जानकारी के लिए देखें।

</details>

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<summary>रिफंड नीति क्या है?</summary>

हमारी रिफंड प्रक्रिया और पात्रता आवश्यकताओं के बारे में पूरी जानकारी के लिए, कृपया हमारी [रिफंड नीति](/slidespilot-help-center-hi/plans-and-billing/refund-policy.md).

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