सदस्यता प्रबंधित करें

ये नियम सदस्यता के समय हमारी मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर दिखाई देते हैं। सदस्यता लेकर, आप इन नियमों से सहमत होते हैं।

SlidesPilot में अपनी सदस्यता प्रबंधित करें

एक बार जब आप SlidesPilot में किसी भी सशुल्क योजना की सदस्यता ले लेते हैं, तो आप इन चरणों का पालन करके अपनी सदस्यता प्रबंधित या रद्द कर सकते हैं:

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चरण 1 - SlidesPilot में लॉग इन करें

SlidesPilot में लॉग इन करना सरल है। एक-क्लिक लॉगिन के लिए अपना Google अकाउंट या Apple अकाउंट चुनें (नए उपयोगकर्ता अपने आप साइन अप हो जाएंगे)। इससे आपका काम सुरक्षित रहता है। वैकल्पिक रूप से, आप ईमेल पता भी उपयोग कर सकते हैं—हम आपको एक सत्यापन कोड भेजेंगे जिसे आप हमारी लॉगिन पेज पर दर्ज करके अपने खाते में प्रवेश कर सकते हैं।

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चरण 2 – अपनी योजनाएँ और सदस्यता देखें

एक बार जब आप लॉग इन कर लेते हैं, तो आप अपने Workspace में होंगे। बाएँ तरफ एक साइडबार है जहाँ आप नेविगेट कर सकते हैं। योजनाएँ और बिलिंग पेज खोलने के लिए "View Plans" पर क्लिक करें।

बिलिंग अनुभाग खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, जहाँ आप देखेंगे अपनी सदस्यता प्रबंधित करें: यह आपकी सभी सदस्यता-संबंधी परिवर्तनों के लिए प्राथमिक केंद्र है। इस लिंक का उपयोग करके आप Stripe में अपने व्यक्तिगत बिलिंग पोर्टल तक पहुँच सकते हैं, जहाँ आप अपनी योजना अपग्रेड या डाउनग्रेड कर सकते हैं, अपना भुगतान तरीका अपडेट कर सकते हैं, पिछले चालानों को देख और डाउनलोड कर सकते हैं, या अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

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चरण 3 - अपनी सदस्यता प्रबंधित या रद्द करें

अब आपको Stripe पर निर्देशित किया जाएगा, जो कि वह भुगतान गेटवे है जिसका हम उपयोग कर रहे हैं। यहाँ आपको अपनी सक्रिय योजना का पूरा अवलोकन मिलेगा और परिवर्तन करने के विकल्प मिलेंगे।

  • योजना विवरण: आप अपनी वर्तमान सदस्यता योजना (उदा., Plus) और उस तारीख को देख सकते हैं जब यह स्वचालित रूप से नवीनीकृत होने वाली है।

  • सदस्यता अपडेट करें: यदि आप अपनी योजना बदलना चाहते हैं, जैसे अधिक सुविधाओं तक पहुँचने के लिए किसी अन्य स्तर में अपग्रेड करना, तो इस बटन का उपयोग करें।

  • सदस्यता रद्द करें: अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए, आप इस सदस्यता रद्द करें बटन पर क्लिक कर सकते हैं। इससे आपकी वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत में आपकी योजना स्वचालित रूप से नवीनीकृत होना बंद हो जाएगी।

अपनी रसीदें/चालान डाउनलोड करें

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चरण 1 — अपने बिलिंग रिकॉर्ड खोजें

ऊपर दिए गए चरणों का पालन करने और Stripe तक पहुँचने के बाद, सभी भुगतान रिकॉर्ड की सूची देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। किसी भी भुगतान रिकॉर्ड पर क्लिक करके एक नई विंडो खोलें।

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चरण 2 — अपने चालान डाउनलोड करें

इस नई विंडो में, आप उस विशिष्ट भुगतान के लिए अपनी रसीद PDF के रूप में डाउनलोड करने के विकल्प देखेंगे।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मुझसे शुल्क क्यों लिया गया?

हमारी कीमत पृष्ठ पर स्पष्ट रूप से बताया गया है कि हम एक सदस्यता सेवा प्रदान करते हैं। आपकी सदस्यता स्वतः नवीनीकृत होती है और जब तक आप इसे रद्द नहीं करते, हर अवधि (मासिक या वार्षिक) में आपसे शुल्क लिया जाता है। भविष्य के शुल्कों को रोकने के लिए आप इन निर्देशों का पालन करके अभी रद्द कर सकते हैं।

मुझसे शुल्क लिया गया है फिर भी मैं अपने खाते में कोई सदस्यता क्यों नहीं देख रहा/रही?

यह सामान्यतः तब होता है जब आपके पास कई SlidesPilot खाते होते हैं। संभव है कि आप उस खाते से अलग किसी खाते में लॉग इन किए हुए हैं जिसमें सक्रिय सदस्यता है। किसी अन्य Google अकाउंट से साइन इन करने का प्रयास करें, जांचें कि क्या आपने पहले Apple लॉगिन का उपयोग किया था, या यह पहचानने में सहायता के लिए हमसे संपर्क करें कि किस खाते में सदस्यता है।

मैंने अपनी सदस्यता रद्द कर दी है तो मुझे रिफंड कब मिलेगा?

रिफंड स्वतः संसाधित नहीं होते। कृपया हमारे रिफंड नीति में विस्तृत जानकारी के लिए देखें।

रिफंड नीति क्या है?

हमारी रिफंड प्रक्रिया और पात्रता आवश्यकताओं के बारे में पूरी जानकारी के लिए कृपया हमारे रिफंड नीति.

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