Kelola Langganan
Syarat ini muncul di halaman harga kami pada saat berlangganan. Dengan berlangganan, Anda menyetujui syarat ini.
Kelola langganan Anda di SlidesPilot
Setelah Anda berlangganan ke salah satu paket berbayar di SlidesPilot, Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1 - Masuk ke SlidesPilot
Masuk ke SlidesPilot mudah. Pilih Akun Google atau Akun Apple Anda untuk login satu-klik (pengguna baru akan otomatis terdaftar). Ini membantu Anda menyimpan pekerjaan Anda. Alternatifnya, Anda dapat menggunakan alamat email—kami akan mengirimkan kode verifikasi yang dapat Anda masukkan di halaman login kami untuk mengakses akun Anda.
Langkah 2 – Lihat paket dan langganan Anda
Setelah Anda masuk, Anda akan berada di Workspace Anda. Di kiri terdapat bilah sisi tempat Anda dapat menavigasi. Klik pada "View Plans" untuk membuka halaman Paket dan Penagihan.
Gulir ke bawah untuk menemukan bagian Penagihan, di mana Anda akan melihat Kelola langganan saya: Ini adalah pusat utama Anda untuk semua perubahan terkait langganan. Gunakan tautan ini untuk mengakses portal penagihan pribadi Anda di Stripe, di mana Anda dapat meningkatkan atau menurunkan paket, memperbarui metode pembayaran, melihat dan mengunduh faktur sebelumnya, atau membatalkan langganan Anda.
Langkah 3 - Kelola atau Batalkan langganan Anda
Sekarang Anda akan diarahkan ke Stripe, yang merupakan gateway pembayaran yang kami gunakan. Di sini akan memberi Anda gambaran lengkap tentang paket aktif Anda dan menyediakan opsi untuk melakukan perubahan.
Detail Paket: Anda dapat melihat paket langganan Anda saat ini (mis. Plus) dan tanggal saat paket tersebut akan diperpanjang secara otomatis.
Perbarui Langganan: Gunakan tombol ini jika Anda ingin mengubah paket Anda, seperti meningkatkan ke tingkatan lain untuk mengakses lebih banyak fitur.
Berhenti Langganan: Untuk membatalkan langganan Anda, Anda dapat mengklik Berhenti Langganan tombol. Ini akan menghentikan paket Anda dari perpanjangan otomatis pada akhir siklus penagihan Anda saat ini.
Unduh Struk/Faktur Anda
Langkah 1 — Temukan catatan penagihan Anda
Setelah mengikuti langkah-langkah di atas dan mengakses Stripe, gulir ke bawah untuk melihat daftar semua catatan pembayaran Anda. Klik pada salah satu catatan pembayaran untuk membuka jendela baru.
Langkah 2 — Unduh faktur Anda
Di jendela baru ini, Anda akan melihat opsi untuk mengunduh struk untuk pembayaran tertentu tersebut sebagai PDF.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mengapa saya dikenakan biaya?
Seperti yang dijelaskan dengan jelas di halaman harga kami, kami menawarkan layanan berlangganan. Langganan Anda diperpanjang dan dikenakan biaya secara otomatis setiap periode (bulanan atau tahunan) sampai Anda membatalkannya. Anda dapat membatalkannya sekarang dengan mengikuti petunjuk ini untuk mencegah biaya di masa mendatang.
Mengapa saya tidak melihat langganan apa pun di akun saya meskipun saya dikenakan biaya?
Hal ini biasanya terjadi ketika Anda memiliki beberapa akun SlidesPilot. Anda mungkin masuk dengan akun yang berbeda dari akun yang memiliki langganan aktif. Coba masuk dengan akun Google lain, periksa apakah Anda sebelumnya menggunakan login Apple, atau hubungi kami untuk membantu mengidentifikasi akun mana yang memiliki langganan.
Kapan saya akan menerima pengembalian dana setelah saya membatalkan langganan saya?
Pengembalian dana tidak diproses secara otomatis. Silakan lihat Kebijakan Pengembalian Dana untuk informasi lebih rinci.
Apa kebijakan pengembalian dananya?
Untuk detail lengkap tentang proses pengembalian dana kami dan persyaratan kelayakan, silakan kunjungi Kebijakan Pengembalian Dana.
Last updated