Kelola Langganan

Syarat ini muncul di halaman harga kami pada saat berlangganan. Dengan berlangganan, Anda menyetujui syarat-syarat ini.

Kelola langganan Anda di SlidesPilot

Setelah Anda berlangganan paket berbayar apa pun di SlidesPilot, Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1 - Masuk ke SlidesPilot

Masuk ke SlidesPilot mudah. Pilih Akun Google atau Akun Apple Anda untuk masuk dengan sekali klik (pengguna baru akan otomatis terdaftar). Ini membantu Anda menyimpan pekerjaan. Alternatifnya, Anda dapat menggunakan alamat email—kami akan mengirimkan kode verifikasi yang dapat Anda masukkan di halaman masuk kami untuk mengakses akun Anda.

Langkah 2 – Lihat paket dan langganan Anda

Setelah Anda masuk, Anda akan berada di Workspace Anda. Di sebelah kiri ada bilah sisi tempat Anda dapat menavigasi. Klik "Lihat Paket" untuk membuka halaman Paket dan Penagihan.

Gulir ke bawah untuk menemukan bagian Penagihan, di mana Anda akan melihat Kelola langganan saya: Ini adalah pusat utama Anda untuk semua perubahan terkait langganan. Gunakan tautan ini untuk mengakses portal penagihan pribadi Anda di Stripe, di mana Anda dapat meningkatkan atau menurunkan paket, memperbarui metode pembayaran, melihat dan mengunduh faktur sebelumnya, atau membatalkan langganan.

Langkah 3 - Kelola atau Batalkan langganan Anda

Sekarang Anda akan diarahkan ke Stripe, yang merupakan gateway pembayaran yang kami gunakan. Di sini akan memberi Anda gambaran lengkap tentang paket aktif Anda dan menyediakan opsi untuk melakukan perubahan.

Detail Paket: Anda dapat melihat paket langganan Anda saat ini (mis., Plus) dan tanggal kapan akan diperbarui secara otomatis.
Perbarui Langganan: Gunakan tombol ini jika Anda ingin mengubah paket, seperti meningkatkan ke tingkat yang berbeda untuk mengakses lebih banyak fitur.
Berhenti Langganan: Untuk membatalkan langganan Anda, Anda dapat mengklik Berhenti Langganan tombol. Ini akan menghentikan paket Anda dari pembaruan otomatis pada akhir siklus penagihan saat ini.

Unduh Tanda Terima/Faktur Anda

Langkah 1 — Temukan catatan penagihan Anda

Setelah mengikuti langkah-langkah di atas dan mengakses Stripe, gulir ke bawah untuk melihat daftar semua catatan pembayaran Anda. Klik pada catatan pembayaran mana pun untuk membuka jendela baru.

Langkah 2 — Unduh faktur Anda

Di jendela baru ini, Anda akan melihat opsi untuk mengunduh tanda terima untuk pembayaran tertentu tersebut sebagai PDF.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa saya dikenakan biaya?

Seperti yang tertera jelas di halaman harga kami, kami menawarkan layanan berlangganan. Langganan Anda diperbarui dan dikenakan biaya secara otomatis setiap periode (bulanan atau tahunan) sampai Anda membatalkannya. Anda dapat membatalkan sekarang dengan mengikuti instruksi ini untuk mencegah biaya di masa mendatang.

Mengapa saya tidak melihat langganan di akun saya meskipun saya dikenakan biaya?

Ini biasanya terjadi ketika Anda memiliki beberapa akun SlidesPilot. Anda mungkin masuk dengan akun yang berbeda dari yang memiliki langganan aktif. Coba masuk dengan akun Google lain, periksa apakah Anda sebelumnya menggunakan login Apple, atau hubungi kami untuk membantu mengidentifikasi akun mana yang memiliki langganan.

Kapan saya akan menerima pengembalian dana setelah saya membatalkan langganan?

Pengembalian dana tidak diproses secara otomatis. Silakan merujuk ke Kebijakan Pengembalian Dana untuk informasi lebih rinci.

Apa kebijakan pengembalian dananya?

Untuk detail lengkap tentang proses pengembalian dana dan persyaratan kelayakan, silakan kunjungi Kebijakan Pengembalian Dana.

PreviousBerlangganan Paket NextKebijakan Pengembalian Dana

Last updated 2 months ago