Gestisci abbonamento
Questi termini appaiono nella nostra pagina dei prezzi al momento della sottoscrizione. Sottoscrivendo, accetti questi termini.
Gestisci il tuo abbonamento in SlidesPilot
Una volta sottoscritto un piano a pagamento in SlidesPilot, puoi gestire o annullare il tuo abbonamento seguendo questi passaggi:
Passo 1 - Accedi a SlidesPilot
Accedere a SlidesPilot è semplice. Scegli il tuo account Google o Apple per il login con un clic (i nuovi utenti verranno registrati automaticamente). Questo ti aiuta a salvare il tuo lavoro. In alternativa, puoi usare un indirizzo email: ti invieremo un codice di verifica che potrai inserire nella nostra pagina di accesso per accedere al tuo account.
Passo 2 – Visualizza i tuoi piani e l'abbonamento
Una volta effettuato l'accesso, ti troverai nel tuo Workspace. A sinistra c'è una barra laterale per navigare. Clicca su "Visualizza piani" per aprire la pagina Piani e Fatturazione.
Scorri verso il basso per trovare la sezione Fatturazione, dove vedrai Gestisci il mio abbonamento: Questo è il tuo hub principale per tutte le modifiche relative all'abbonamento. Usa questo link per accedere al tuo portale di fatturazione personale su Stripe, dove puoi effettuare l'upgrade o il downgrade del piano, aggiornare il metodo di pagamento, visualizzare e scaricare le fatture passate o annullare l'abbonamento.
Passo 3 - Gestire o annullare il tuo abbonamento
Ora verrai reindirizzato a Stripe, che è il gateway di pagamento che utilizziamo. Qui ti viene fornita una panoramica completa del tuo piano attivo e le opzioni per apportare modifiche.
Dettagli del piano: Puoi vedere il tuo piano di abbonamento attuale (ad esempio, Plus) e la data in cui è previsto il rinnovo automatico.
Aggiorna abbonamento: Usa questo pulsante se desideri cambiare piano, ad esempio effettuare l'upgrade a un livello diverso per accedere a più funzionalità.
Annulla iscrizione: Per annullare il tuo abbonamento, puoi cliccare il Annulla iscrizione pulsante. Questo impedirà il rinnovo automatico del tuo piano alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
Scarica le tue ricevute/fatture
Passo 1 — Trova i tuoi record di fatturazione
Dopo aver seguito i passaggi sopra e aver acceduto a Stripe, scorri verso il basso per visualizzare l'elenco di tutti i tuoi record di pagamento. Clicca su qualsiasi record di pagamento per aprire una nuova finestra.
Passo 2 — Scarica le tue fatture
In questa nuova finestra vedrai le opzioni per scaricare la ricevuta per quel pagamento specifico in formato PDF.
Domande frequenti
Perché sono stato addebitato?
Come indicato chiaramente nella nostra pagina dei prezzi, offriamo un servizio in abbonamento. Il tuo abbonamento si rinnova automaticamente e ti viene addebitato a ogni periodo (mensile o annuale) fino a quando non lo annulli. Puoi annullare ora seguendo queste istruzioni per evitare addebiti futuri.
Perché non vedo abbonamenti nel mio account anche se mi è stato addebitato?
Questo di solito accade quando hai più account SlidesPilot. Potresti aver effettuato l'accesso con un account diverso da quello con l'abbonamento attivo. Prova ad accedere con un altro account Google, verifica se hai usato in precedenza il login Apple o contattaci per aiutarti a identificare quale account ha l'abbonamento.
Quando riceverò il rimborso dopo aver annullato il mio abbonamento?
I rimborsi non vengono elaborati automaticamente. Si prega di fare riferimento alla nostra Politica di rimborso per informazioni dettagliate.
Qual è la politica di rimborso?
Per dettagli completi sul nostro processo di rimborso e sui requisiti di idoneità, visita la nostra Politica di rimborso.
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