サブスクリプションを管理する

これらの条件は、購読時点の価格ページに表示されます。購読することで、これらの条件に同意したものとみなされます。

SlidesPilotでサブスクリプションを管理する

SlidesPilotの有料プランにご加入いただくと、以下の手順でサブスクリプションを管理またはキャンセルできます:

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手順1 - SlidesPilotにログインする

SlidesPilotへのログインは簡単です。ワンクリックでログインできるGoogleアカウントまたはAppleアカウントのいずれかを選択してください(新規ユーザーは自動的に登録されます)。これにより作業が保存されます。あるいはメールアドレスを使用することもでき、その場合はログインページで入力する確認コードをお送りします。

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手順2 – プランとサブスクリプションを表示する

ログインするとワークスペースに移動します。左側にナビゲーション用のサイドバーがあります。「プランを表示」をクリックしてプランと請求のページを開いてください。

請求のセクションが表示されるまでスクロールすると、次の項目が見つかります サブスクリプションを管理する:これはサブスクリプション関連の変更を行うための主要なハブです。このリンクからStripeの個人用請求ポータルにアクセスでき、プランのアップグレードやダウングレード、支払い方法の更新、過去の請求書の表示・ダウンロード、またはサブスクリプションのキャンセルが行えます。

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手順3 - サブスクリプションを管理またはキャンセルする

ここからは当社が利用している決済ゲートウェイであるStripeに移動します。ここではアクティブなプランの概要が表示され、変更オプションが提供されます。

  • プランの詳細:現在のサブスクリプションプラン(例:Plus)と、自動更新される予定の日付を確認できます。

  • サブスクリプションを更新:より多くの機能にアクセスするために別のプランにアップグレードするなど、プランを変更したい場合はこのボタンを使用してください。

  • 解約する:サブスクリプションをキャンセルするには、 解約する ボタンをクリックしてください。これにより現在の請求期間の終了時にプランが自動更新されなくなります。

領収書/請求書をダウンロードする

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手順1 — 請求記録を見つける

上記の手順に従いStripeにアクセスした後、スクロールしてすべての支払い記録の一覧を表示します。任意の支払い記録をクリックすると新しいウィンドウが開きます。

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手順2 — 請求書をダウンロードする

この新しいウィンドウでは、特定の支払いに対する領収書をPDFとしてダウンロードするオプションが表示されます。

よくある質問

なぜ請求されたのですか?

価格ページに明確に記載しているとおり、当社はサブスクリプションサービスを提供しています。サブスクリプションはキャンセルするまで自動的に更新され、各期間(月次または年次)に課金されます。今後の請求を防ぐには、これらの手順に従って今すぐキャンセルしてください。

請求はされたのにアカウントにサブスクリプションが表示されないのはなぜですか?

これは通常、SlidesPilotのアカウントを複数お持ちの場合に発生します。アクティブなサブスクリプションがあるアカウントとは別のアカウントでログインしている可能性があります。別のGoogleアカウントでサインインしてみる、以前にAppleログインを使用したか確認する、またはどのアカウントにサブスクリプションがあるか特定するためにお問い合わせください。

サブスクリプションをキャンセルした後、いつ返金されますか?

返金は自動的に処理されません。詳細については当社の 返金ポリシー をご参照ください。

返金ポリシーはどのようなものですか?

返金の手続きや適格要件の詳細については、当社の 返金ポリシー.

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