> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.slidespilot.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.slidespilot.com/slidespilot-help-center-ru/obshee/svyazhites-s-nami.md).

# Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о SlidesPilot, вы скорее всего найдёте ответы на большинство из них в этом центре помощи. Поиск решений здесь часто намного быстрее, чем обращение к нам.

* Чтобы управлять подпиской или отменить её, пожалуйста, посетите [Страницу управления подпиской](/slidespilot-help-center-ru/tarify-i-oplata/upravlenie-podpiskoi.md).
* Пожалуйста, посетите нашу [Страницу политики возврата средств](/slidespilot-help-center-ru/tarify-i-oplata/politika-vozvrata.md) для получения информации о запросе возврата средств перед обращением к нам.

### Свяжитесь с нами за помощью

Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете связаться с нами по адресу <help@slidespilot.com>.

Из-за большого объёма запросов и разницы во временных зонах наше время ответа может составлять 2–3 рабочих дня.

{% hint style="warning" %}
Перед обращением убедитесь, что вы используете тот же адрес электронной почты, с которым регистрировались в SlidesPilot, или сообщите нам, какой адрес электронной почты вы используете с SlidesPilot.&#x20;

**Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты перед обращением к нам.**
{% endhint %}

### Ищете возможности для сотрудничества

Мы приветствуем содержательные связи и возможности для сотрудничества. Если вы хотите обсудить сотрудничество, вы можете связаться с нами через [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/slidespilot/) и [X](https://x.com/stephen_huang).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.slidespilot.com/slidespilot-help-center-ru/obshee/svyazhites-s-nami.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.