Управление подпиской

Эти условия указаны на нашей странице с тарифами на момент подписки. Подписываясь, вы соглашаетесь с этими условиями.

Управляйте своей подпиской в SlidesPilot

После оформления подписки на любой платный план в SlidesPilot вы можете управлять или отменить её, выполнив следующие шаги:

1

Шаг 1 - Войдите в SlidesPilot

Войти в SlidesPilot просто. Выберите либо свою учетную запись Google, либо учетную запись Apple для входа в один клик (новые пользователи будут автоматически зарегистрированы). Это помогает сохранять вашу работу. В качестве альтернативы можно использовать адрес электронной почты — мы отправим код подтверждения, который вы сможете ввести на нашей странице входа, чтобы получить доступ к аккаунту.

2

Шаг 2 – Просмотр ваших планов и подписки

После входа вы окажетесь в своём рабочем пространстве. Слева находится боковая панель для навигации. Нажмите «Просмотреть планы», чтобы открыть страницу Планов и оплаты.

Прокрутите вниз, чтобы найти раздел Оплата, где вы увидите Управлять моей подпиской: Это ваш основной центр для всех изменений, связанных с подпиской. Используйте эту ссылку, чтобы получить доступ к личному порталу выставления счетов в Stripe, где вы можете повысить или понизить план, обновить способ оплаты, просмотреть и скачать предыдущие счета или отменить подписку.

3

Шаг 3 - Управление или отмена подписки

Теперь вы будете перенаправлены в Stripe, который является платежным шлюзом, который мы используем. Здесь вы получите полное представление о вашем активном плане и варианты внесения изменений.

  • Детали плана: Здесь вы можете увидеть текущий план подписки (например, Plus) и дату его автоматического продления.

  • Обновить подписку: Используйте эту кнопку, если хотите изменить план, например перейти на другой уровень, чтобы получить доступ к дополнительным функциям.

  • Отписаться: Чтобы отменить подписку, вы можете нажать кнопку Отписаться . Это остановит автоматическое продление вашего плана по окончании текущего расчетного периода.

Скачать ваши квитанции/счета

1

Шаг 1 — Найдите записи по оплате

После выполнения указанных выше шагов и перехода в Stripe прокрутите вниз, чтобы увидеть список всех ваших платежных записей. Нажмите на любую запись о платеже, чтобы открыть новое окно.

2

Шаг 2 — Скачайте ваши счета

В этом новом окне вы увидите варианты скачать квитанцию за конкретный платеж в формате PDF.

Часто задаваемые вопросы

Почему с меня списали деньги?

Как ясно указано на нашей странице с ценами, мы предлагаем услугу по подписке. Ваша подписка автоматически продлевается и списывает плату каждый период (ежемесячно или ежегодно), пока вы её не отмените. Вы можете отменить её сейчас, следуя этим инструкциям, чтобы предотвратить будущие списания.

Почему я не вижу подписок в аккаунте, хотя с меня списали деньги?

Обычно это происходит, если у вас несколько аккаунтов SlidesPilot. Вы могли войти под другой учетной записью, чем та, в которой активна подписка. Попробуйте войти с другой учетной записью Google, проверьте, использовали ли вы ранее вход через Apple, или свяжитесь с нами, чтобы помочь определить, какая учетная запись имеет подписку.

Когда я получу возврат после отмены подписки?

Возвраты не обрабатываются автоматически. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возвратов для получения подробной информации.

Какова политика возвратов?

Для получения полной информации о процедуре возврата и требованиях к праву на возврат, пожалуйста, посетите нашу Политикой возвратов.

Последнее обновление