Управление подпиской
Эти условия указаны на нашей странице цен при подписке. Подписываясь, вы соглашаетесь с этими условиями.
Управляйте своей подпиской в SlidesPilot
После подписки на любой платный план в SlidesPilot вы можете управлять или отменить подписку, выполнив следующие действия:
Шаг 1 - Войдите в SlidesPilot
Вход в SlidesPilot простой. Выберите либо аккаунт Google, либо аккаунт Apple для входа в один клик (новые пользователи будут автоматически зарегистрированы). Это помогает сохранять вашу работу. В качестве альтернативы вы можете использовать адрес электронной почты — мы отправим вам код подтверждения, который вы введёте на странице входа, чтобы получить доступ к аккаунту.
Шаг 2 – Просмотрите ваши планы и подписку
После входа вы окажетесь в своей рабочей области. Слева находится боковая панель для навигации. Нажмите «Просмотреть планы», чтобы открыть страницу планов и выставления счетов.
Прокрутите вниз, чтобы найти раздел «Выставление счетов», где вы увидите Управлять моей подпиской: Это ваш основной центр для всех изменений, связанных с подпиской. Используйте эту ссылку, чтобы перейти в личный биллинговый портал в Stripe, где вы можете повысить или понизить план, обновить способ оплаты, просмотреть и скачать прошлые счета или отменить подписку.
Шаг 3 - Управление или отмена подписки
Теперь вас перенаправят в Stripe — платёжный шлюз, который мы используем. Здесь вы получите полную информацию о вашем активном плане и варианты для внесения изменений.
Информация о плане: Вы можете увидеть текущий план подписки (например, Plus) и дату его автоматического продления.
Обновить подписку: Используйте эту кнопку, если вы хотите изменить план, например перейти на другой уровень, чтобы получить доступ к дополнительным функциям.
Отписаться: Чтобы отменить подписку, вы можете нажать кнопку Отписаться . Это предотвратит автоматическое продление вашего плана в конце текущего расчетного периода.
Скачать квитанции/счета
Шаг 1 — Найдите свои записи о платежах
После выполнения вышеуказанных шагов и доступа к Stripe прокрутите страницу вниз, чтобы просмотреть список всех записей о платежах. Нажмите на любую запись о платеже, чтобы открыть новое окно.
Шаг 2 — Скачайте ваши счета
В этом новом окне вы увидите опции для скачивания квитанции за конкретный платёж в формате PDF.
Часто задаваемые вопросы
Почему с меня был взимается платёж?
Как ясно указано на нашей странице с ценами, мы предлагаем сервис по подписке. Ваша подписка автоматически продлевается и с вас взимается плата каждый период (ежемесячно или ежегодно), пока вы не отмените её. Вы можете отменить сейчас, следуя этим инструкциям, чтобы предотвратить дальнейшие списания.
Почему я не вижу подписок в своём аккаунте, хотя с меня был списан платёж?
Обычно это происходит, когда у вас несколько аккаунтов SlidesPilot. Возможно, вы вошли в систему под другим аккаунтом, нежели тот, который имеет активную подписку. Попробуйте войти с другим аккаунтом Google, проверьте, не использовали ли вы ранее вход через Apple, или свяжитесь с нами для помощи в определении аккаунта с подпиской.
Когда я получу возврат после отмены подписки?
Возвраты не обрабатываются автоматически. Пожалуйста, обратитесь к нашей Политике возвратов для получения подробной информации.
Какова политика возвратов?
Для получения полной информации о нашем процессе возврата и требованиях к праву на возврат, пожалуйста, посетите нашу Политике возвратов.
Последнее обновление